FixConnect Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Bács-Kiskun megye, Baranya megye, Békés megye, Borsod-Abaúj-Zemplén megye, Csongrád megye, Fejér megye, Győr-Moson-Sopron megye, Hajdú-Bihar megye, Heves megye, Jász-Nagykun-Szolnok megye, Komárom-Esztergom megye, Nógrád megye, Pest megye, Somogy megye, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye, Tolna megye, Vas megye, Veszprém megye, Zala megye, Budapest
Cégbemutató
Infokommunikációs rendszer-integrátor.
Piacvezető márkákat, valamint saját fejlesztésű – esetenként a nagy márkanevekkel integrált - megoldásokat kínál (nyílt forráskódú szoftvereket tökéletesít át) a magyar piac számára
telefonszámla-csökkentést, és hatékonyság növelést eredményező megoldások telepítésében tapasztalt. Rendszereink telepítése után ügyfeleink több mint 90%-nál csökken a telefonszámla. Cégünk,
a passzív hálózatépítésben (strukturált és optikai hálózatok) nagy gyakorlattal rendelkezik
egy munkanapon belül kiszáll a bejelentett sürgős hibákra
akár több év garanciát vállal termékeire
Garanciális időn túli, átalánydíjas szerviz-szolgáltatást biztosít ügyfelei részére
Piacvezető márkákat, valamint saját fejlesztésű – esetenként a nagy márkanevekkel integrált - megoldásokat kínál (nyílt forráskódú szoftvereket tökéletesít át) a magyar piac számára
telefonszámla-csökkentést, és hatékonyság növelést eredményező megoldások telepítésében tapasztalt. Rendszereink telepítése után ügyfeleink több mint 90%-nál csökken a telefonszámla. Cégünk,
a passzív hálózatépítésben (strukturált és optikai hálózatok) nagy gyakorlattal rendelkezik
egy munkanapon belül kiszáll a bejelentett sürgős hibákra
akár több év garanciát vállal termékeire
Garanciális időn túli, átalánydíjas szerviz-szolgáltatást biztosít ügyfelei részére
Esettanulmány
Horvátország EU –s csatlakozását követően a GLS Zágrábi központjának, IP alapú távközlési rendszerének telepítése (2013 szeptember). Logisztika, csomagküldés, Call Ceneter üzemeltetése.
Új beruházás.
Teljes körű infokommunikációs rendszer, az irodai és az elosztó csarnok területeken, valamint az ügyfélszolgálat Call Centeres munkájának kiszolgálására.
Horvátország EU –s csatlakozását követően felkérést kaptunk a GLS Zágrábi központjának, IP alapú távközlési rendszerének a telepítésére (2013 szeptember), amit kitörő örömmel vállaltunk el. A rendszert a telepítést megelőzendően programoztuk fel 75% -os készültségre, így a külföldi munkálatok mindössze két külhonban eltöltött napot vettek igénybe. A végleges apróbb „csiszolásokat” már kényelmesen a szervizünkből, távprogramozással végeztük el. Összesen 50 portos, zömével IP telefonokkal (9608 és 1603) ellátott mellékek, ISDN PRI és GSM adapter, komplett CCR (Customer Call Reporter), supervisor és agent felhasználók, wallboard, hangrögzítés IVR és a call center statisztika adatok elérése mind a jól megtervezett infokommunikációs rendszer részét alkotják. Beüzemeltünk AVAYA PoE switch –et (3526T-PWR+ PoE), valamint 3 éves másnapi cseregaranciával adtuk át a professzionális infokommunikációs rendszert.
Új beruházás.
Teljes körű infokommunikációs rendszer, az irodai és az elosztó csarnok területeken, valamint az ügyfélszolgálat Call Centeres munkájának kiszolgálására.
Horvátország EU –s csatlakozását követően felkérést kaptunk a GLS Zágrábi központjának, IP alapú távközlési rendszerének a telepítésére (2013 szeptember), amit kitörő örömmel vállaltunk el. A rendszert a telepítést megelőzendően programoztuk fel 75% -os készültségre, így a külföldi munkálatok mindössze két külhonban eltöltött napot vettek igénybe. A végleges apróbb „csiszolásokat” már kényelmesen a szervizünkből, távprogramozással végeztük el. Összesen 50 portos, zömével IP telefonokkal (9608 és 1603) ellátott mellékek, ISDN PRI és GSM adapter, komplett CCR (Customer Call Reporter), supervisor és agent felhasználók, wallboard, hangrögzítés IVR és a call center statisztika adatok elérése mind a jól megtervezett infokommunikációs rendszer részét alkotják. Beüzemeltünk AVAYA PoE switch –et (3526T-PWR+ PoE), valamint 3 éves másnapi cseregaranciával adtuk át a professzionális infokommunikációs rendszert.
